04 Mar Desde el Observatorio denunciamos la actuación negligente de los servicios de Emergencias del 112
-El pasado 23 de febrero, después de un ataque LGTBIfóbico en Alicante, el 112 no ayudó a la víctima porque no existían lesiones físicas
-La víctima, que estaba disfrutando de una noche de ocio con amigas, fue expulsada de la discoteca Marmarela porque, según los porteros, “no es de maricones”
-La policía tiene el deber de acudir al lugar de los hechos y levantar un atestado
-En el pasado 2019 desde el observatorio hemos notado un repunte de más del 26% de las denuncias
El pasado 23 de febrero, más o menos a las tres de la mañana, un miembro del colectivo LGTBI visible, estaba con unas amigas de fiesta en la discoteca Marmarela, en el puerto de Alicante. Disfrutaba tranquilamente de la noche cuando un par de porteros le llevan a un almacén y, al grito de “la Marmarela no es de maricones”, fue expulsado por la puerta de atrás. Cuando intentó el acceso de nuevo para recoger sus efectos personales, le fue negado y, al exigir una hoja de reclamaciones, no le fue entregada la copia obligatoria como así recoge el servicio de consumo. Que, por otra parte, es una jurisdicción voluntaria a la que el negocio ha decidido acogerse.
Estaríamos contando un caso de LGTBIfobia más, por desgracia, si no se llegan a desarrollar distintos hechos que desde el Observatorio hemos definido como preocupantes. Nuestro compañero, al negársele la copia de la hoja de reclamaciones y después de una discusión con la portera, llamó a los servicios de Emergencias 112 para que un agente policial se acercase al lugar de los hechos y, además de levantar atestado de lo ocurrido, le dejasen recuperar, al menos, sus efectos personales. En esa primera llamada, desde el servicio de emergencias, le proponen como solución llamar a un número de teléfono en el que nadie contesta. En una segunda llamada, le derivan al servicio de policía portuaria. Allí, la policía portuaria le indica que no acudirá al lugar de los hechos porque no existe ningún tipo de agresión física.
Aclaraciones
Cuando nos agreden, sea física o verbalmente, el servicio de Emergencias ha de derivarnos directamente a la Policía Nacional, Local, Guardia Civil o Portuaria, dependiendo de dónde se hayan producido los hechos y de quién sea la competencia en ese sitio. Hay que aclarar que, sea cual sea el cuerpo policial, ante una denuncia ha de acudir al lugar de los hechos porque tienen el deber de levantar atestado, independientemente de que existan, o no, agresiones físicas.
En este caso, nuestro compañero sí acudió con posterioridad y con el acompañamiento de la asesoría jurídica del Observatorio a interponer la correspondiente denuncia ante la policía nacional, cuerpo al que agradecemos la gran atención que tuvo en todo momento con nuestro compañero. Como decimos siempre tanto desde el Observatorio como desde Diversitat, en estos casos es importantísimo interponer la denuncia correspondiente.
Así mismo, volvemos a poner encima de la mesa una reivindicación que desde el colectivo LGTB hemos venido exigiendo desde hace mucho tiempo. Hace falta formación específica tanto para los agentes policiales, como jurídicos y, por supuesto, en los servicios de Emergencia que tengan en cuenta que, ante un supuesto delito de odio, la actuación ha de ser siempre del lado de la víctima.
Desde el Observatorio y Divesitat, ante hechos tan graves, hemos emprendido acciones legales contra la discoteca Marmarela por permitir, presuntamente, actuaciones discriminatorias entre su personal.